Sobre el archivo y la impresión
¿Necesito instalar algo?
No. Funciona en el navegador, en computador o celular. El cálculo se hace en nuestros servidores, así que no necesitas un equipo potente.
¿Puedo imprimir el PDF en cualquier imprenta?
Sí. El PDF es tuyo: lo descargas y lo imprimes en tu taller o lo envías a la imprenta DTF que prefieras. Sale a la medida exacta del rollo, así que no hay que reescalarlo ni convertirlo. Solo imprímelo siempre al 100 %.
¿Cómo viene la tinta blanca en el PDF?
Tú eliges una de dos opciones en Configuración. En un solo PDF, el color va en CMYK y la base blanca como tinta directa con el nombre que use tu RIP (por ejemplo, White). En dos páginas, la primera trae el color y la segunda la base blanca en negro, para que la asignes al blanco en tu RIP; las dos páginas conservan el tamaño y la posición de cada diseño. Antes de imprimir, revisa que tu RIP asigne bien el canal blanco y desactiva su base blanca automática para que no se duplique.
¿Qué tipo de archivos necesito?
PNG con fondo transparente, ojalá a 300 DPI al tamaño final. Si el diseño tiene fondo blanco, ese fondo se imprime como parte del diseño, así que quítalo antes. Si la resolución es baja, te avisamos y al calcular se amplía a 300 DPI. Ten en cuenta que eso agrega píxeles pero no recupera detalle.
Sobre el montaje
¿Cómo ahorra película?
Acomoda cada diseño por su forma real (su silueta), no por el rectángulo que lo rodea. Con Nesting avanzado encaja las piezas en filas, gira solo 0°, 90°, 180° o 270° para que el RIP las lea sin problema y usa los huecos y franjas libres con las piezas pequeñas. Siempre deja la separación que configures entre diseños para cortar y prensar bien.
¿Qué ancho y largo de rollo puedo usar?
El ancho que tenga tu impresora: 30, 58, 60 cm o cualquier otro. El largo se calcula solo según tus diseños y copias, hasta 10 metros por montaje. Si con Máximo quieres llenar un largo fijo, la herramienta calcula cuántas copias caben.
¿Qué significan “Aprovechamiento” y “Espacio libre”?
“Espacio libre” es solo la parte del rollo donde todavía cabría otro diseño de al menos 1 × 1 cm. Las separaciones, los huecos propios de cada silueta y los márgenes no cuentan como desperdicio, porque se necesitan para imprimir y cortar. Todo eso suma en “Aprovechamiento”.
¿Puedo agregar contorno blanco a mis diseños?
Sí. En cada diseño activas Contorno blanco, eliges el ancho en milímetros y ves cómo queda antes de calcular. El contorno sale en el PDF como parte de la base blanca, estilo sticker.
¿Cuánto me cuesta el montaje?
En la pestaña Costo escribes tu precio por metro (o por yarda si usas pulgadas). Te muestra el precio de cada diseño según su área, con su margen, y el total del pedido. Sirve para cotizarle al cliente en segundos.
Sobre cuenta, plan y privacidad
¿Qué incluye cada plan y qué cuenta como montaje?
El plan Gratis trae 5 montajes al mes con marca de agua en el PDF. Pro trae 300 montajes al mes, sin marca de agua y con prioridad en la fila. Un montaje se cuenta cada vez que calculas con éxito. Si recalculas exactamente el mismo montaje dentro de 24 horas, no se vuelve a contar. Los montajes se reinician el primer día de cada mes.
¿Cómo pago Pro y se renueva solo?
Pagas con Wompi (tarjeta, PSE o Nequi) por 30 días. El cobro se hace en pesos colombianos. No se renueva ni se cobra automáticamente: si quieres seguir, vuelves a pagar. Si pagas antes de que venza, los días se suman.
¿Qué pasa con mis diseños?
Se guardan cifrados solo para calcular tu montaje y se borran automáticamente 1 hora después de cerrar sesión o de tu última actividad, nunca después de 24 horas. No los usamos para nada más: tus diseños son tuyos.
¿Puedo usar mi cuenta en varios equipos?
Sí, en máximo 2 dispositivos a la vez. Si entras en un tercero, se cierra la sesión más antigua. La cuenta es personal.